L'assistenza Klimat

L'assistenza è nel nostro DNA. Fin dalla nascita della nostra azienda, il servizio di assistenza è sempre stato considerato un punto fermo per poter garantire non solo la qualità del servizio ma anche fiducia e soddisfazione del cliente il quale può trovare nella nostra azienda la certezza di consulenza e rapidità di intervento per tutta la durata dell’utilizzo dell’impianto.

Il servizio viene svolto da parte dei nostri tecnici durante tutto l’arco della settimana e del sabato mattina. Inoltre mettiamo a disposizione di tutti i nostri clienti un help desk in grado di fornire assistenza tecnica telefonica al fine di risolvere piccoli inconvenienti o dubbi di utilizzo.

Perchè l'assistenza Klimat è superiore?

Perchè Klimat è anche centro di assistenza autorizzato direttamente dalle ditte costruttrici e i nostri tecnici partecipano regolarmente a stage di aggiornamento e corsi di formazione.

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Cosa significa?

La manutenzione e l'assistenza sono eseguite direttamente da Klimat: ciò riduce i tempi di intervento, assicurando il massimo standard qualitativo.

Per ogni marchio possiamo fornire non solo garanzia e consulenza ma anche assistenza qualificata per qualsiasi problematica garantendo sempre l’utilizzo di ricambi originali.

Manutenzione e assistenza

A tutti i nostri clienti, sia privati che aziende, oltre alla normale assistenza offriamo servizi di manutenzione personalizzati in base alle specifiche esigenze.

Proponiamo contratti di:

  • Manutenzione ordinaria con visita annuale per assicurare il corretto funzionamento degli impianti
  • Manutenzione preventiva che prevede visite programmate, anche più volte l'anno, e specifici interventi aggiuntivi.

I clienti che stipuleranno contratti di manutenzione, sia ordinaria che preventiva, potranno godere di maggiori vantaggi per eventuali richieste di assistenza durante la durata del contratto.

Le verifiche di impianto sono largamente consigliate ai nostri clienti commerciali in quanto, essendo a loro volta fornitori di servizi, garantisce ad entrambi una sicurezza maggiore, dandoci la possibilità di verificare preventivamente l’efficienza ed il funzionamento degli impianti. In questo modo gli eventuali interventi possono venire pianificati ed eseguiti in tempi più rapidi riducendo il disagio agli utenti finali.

Documentazione sempre aggiornata

Klimat, aggiornamento documenti e certificazioni

Non solo assistenza tecnica. Sappiamo che i nostri clienti hanno cose più importanti di cui occuparsi: curiamo l'archiviazione di documenti, certificazioni e manutenzioni necessarie aggiornandole nel caso di cambiamenti delle normative vigenti.

La documentazione diventa semplice. Con Klimat avete la certezza di un impianto sempre perfetto anche dal punto di vista documentale.

Prevenzione biorischi

Klimat, prevenzione biorischi

In particolari condizioni ambientali di temperatura e umidità possono svilupparsi negli impianti di climatizzazione batteri nocivi per l'uomo; tra questi va ricordata la legionella, batterio che può provocare gravi infezioni polmonari potenzialmente mortali.
I filtri ad alta densità che adottiamo nei nostri impianti, le manutenzioni programmate con pulizia ed eventuale sostituzione dei filtri permettono di ridurre enormemente questo rischio ma è bene non sottovalutare mai la potenzialità del problema.

Siamo in grado di effettuare servizi di valutazione e controllo dei biorischi legati ai sistemi aeraulici tramite ispezione dell’impianto eseguito da aziende specializzate, con eventuale prelievo di campioni ambientali e successivo rilascio di documenti di sintesi relativi agli esiti delle indagini di laboratorio.

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